Articole despre: Comenzi & Fulfilment

Când ar putea fi gata comanda mea? Timpul de procesare al comenzii.

Timpul estimat de livrare (TEL) al Printoteca este prognoza noastră cu privire la momentul în care o comandă ar putea fi livrată către clientul final. TEL este suma timpului estimat de producție și a timpului estimat serviciului de curierat. Gândește-te:

timp estimat de producție + timp estimat al serviciului de curierat = timp estimat de livrare

Timpul nostru mediu de producție este de 1–5 zile lucrătoare pentru toate produsele. Atunci când calculăm timpul estimat de producție, luăm în considerare volumul actual al comenzilor și capacitatea noastră. Peste 80% din comenzile primite sunt gata in două zile lucrătoare de la plasarea comenzii.

Timpul estimat al serviciului de curierat variază în funcție de prestatorul de servicii de curierat și de regiunea în care se face livrarea.

Timpul estimat de livrare este doar o estimare, nu este o garanție. Poți primi comanda după TEL din motive precum:

Probleme cu fișierele de design
Produsele nu sunt disponibile în stoc
Întârzieri legate de livrare, cum ar fi tentativele eșuate de livrare sau evenimente neprevăzute

Deși ne străduim să avem toate produsele noastre în stoc, există cazuri în care un anumit produs poate să nu fie disponibil imediat. Acest lucru poate fi cauzat de cererea ridicată pentru acel produs sau de procesele de fabricație complexe necesare pentru a produce acel produs specific. În astfel de situații, timpul estimat de procesare și livrare poate fi mai lung, în general între 7 și 12 zile lucrătoare.

La Printoteca toate produsele se realizează le cerere (on demand) si de aceea este important să ții cont de faptul că putem oferi este doar un termen estimat și pot exista circumstanțe excepționale care pot influența timpul de livrare, cum ar fi vârfurile de sezon, condițiile meteo nefavorabile sau întârzierile din partea serviciului de curierat.

Dacă ai o comandă urgentă sau întâmpini întârzieri neobișnuite în livrare, contactează serviciul de asistență Printoteca pentru informații suplimentare.

Actualizat în: 04/11/2024

Acest articol ți-a fost de ajutor?

Lasă-ne părerea ta

Anulează

Mulțumim!